Политика возврата

Мы принимаем большую заботу в обеспечении качества наших  расширений. Мы понимаем, что, обеспечивая высокое качество продукции являются единственным способом мы можем завоевать ваше доверие. Тем не менее, мы знаем, что иногда возврат необходим. Поэтому, если вы не удовлетворены  продуктом, купленного, вы можете попросить вернуть деньги в течение 7 дней со дня покупки продукта.

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими рекомендациями при принятии вашего заявления на возврат:

После 7 дней с момента покупки , возврат не будет возможным. Сумма возвращается будет равна расходов по оплате услуг, за вычетом скидок (если таковые имеются).Возврат доступен если наше расширение по каким то причинам не работает на вашем сайте.  Для возврата средств напишите нам через форму обратной связи на странице Контакты,  в теме сообщения укажите Возврат средств за покупку, в поле Email - укажите тот email адрес  который указывали при покупке расширения,  и в самом сообщении укажите причину по которой вы хотите сделать возврат ваших средств.


Имейте в виду, что Joomla Сервис оставляет за собой право отказать возвраты в тех случаях, которые показывают что были усилия, чтобы злоупотреблять нашей  политикой возврата. 


Вы также можете попытаться решить эту проблему здесь:

FAQ